FLYER'S VOICE社区小组隐私声明

上次更新时间:2018 年 5 月 25 日

关于我们

我们是 Toluna Group Limited,属于 ITWP Acquisitions Limited 全球集团的一部分(以下简称"我们"或 « Toluna »)。您可以点击下面的链接,查看我们的集团成员 :

http://www.toluna-group.com/en-gb/search-results/contact-us-main

Toluna 是一家在线数据收集集团,主要向各种商业领域的客户(包括其他市场调研机构和各种规模的其他全球客户和企业客户)提供优质的市场调研数据。此外,我们还建立和维护大型在线消费者群组,通过我们的市场调研客户调查与分析平台,向我们的客户提供实时数字化消费者观点。

我们的隐私承诺

我们尊重您的隐私并承诺保护您的个人数据。此隐私声明描述了当您成为社区会员并参加我们代表在[指明客户的市场行业,例如食品/技术等]领域经营业务的客户(以下简称"客户")]执行的各种调查和/或研究(以下简称"调查")时,我们如何收集、使用、共享和保护您在[运输](以下简称该"网站")上提供的个人数据。此外,该声明还解释了您拥有的隐私权以及适用于您的法律如何保护您。

此隐私声明包含以下内容 :

  • 关于我们
  • 我们的隐私承诺
  • 我们收集哪些关于您的个人数据以及我们如何使用您的个人数据?
  • 我们与谁共享您的个人数据?
  • 我们是否将您的个人数据传输到其他国家/地区?
  • 我们在该网站上使用什么 Cookie
  • 对于您参加的调查以及出于其他目的,我们会使用其他哪些跟踪技术?
  • 您如何访问自己的信息;如何使用会员服务区域和/或更新、更正或删除您的信息?
  • 您如何终止自己的社区会员身份?
  • 您如何提出问题或投诉?
  • 我们的奖励政策是什么?
  • 我们采取什么安全措施来保护您的个人数据?
  • 您如何退出自己的社区会员身份?
  • 我们的数据保留和销毁政策是什么
  • 链接
  • 儿童隐私?
  • 欧洲经济区 (EEA) 居民享有的法定权利?
  • 在处理您的个人数据时,我们依赖的法律依据是什么
  • 谁是数据控制方
  • 隐私声明变更以及您将信息变更通知我们的义务
  • 隐私联系人详细信息

我们收集哪些关于您的个人数据以及我们如何使用您的个人数据?

社区会员

当您同意成为[我们的客户/我们的]社区会员后,您就能够参加[我们的客户]的调查。我们将邀请您填写网站上的注册表单,或通过我们合作伙伴网站上显示的链接填写注册表单。作为注册的一部分,您将向我们提供您的身份数据和联系数据,并且我们将在您参加调查的过程中获取关于您的其他某些数据,例如:人口统计/个人资料数据、技术数据和化名数据。

我们将您的身份数据和联系数据用于以下用途 :

  • 因与您的小组社区会员身份相关的任何原因联系您;
  • 奖励发放 - 当您通过参加调查赚取积分时,积分将存入您的帐户。如果您想要兑换积分,我们将使用您提供的身份数据和联系数据向您发放奖励。
  • 向您发送参加调查的邀请 - 询问您是否有兴趣参加我们即将开展的调查。此外,我们还将根据我们掌握的您的个人数据,通过您的在线小组社区会员资格帐户,将可能适合您参加的调查告知您。

D我们可能会随时针对特定调查请您向我们提供特殊类别的个人数据,而且如果适用法律有所规定,我们将在处理此类特殊类别的个人数据之前,首先征得您的同意。

我们使用您的人口统计/个人资料数据将您与适当调查进行匹配,以确定您是否符合特定调查的资格条件以及您的年龄是否已自动更新,从而可确保我们根据相关调查可能要求的年龄段甄选受访者。

公共论坛和博客

我们的网站提供可公开访问的博客或社区论坛。您应该意识到,您在这些区域提供的任何信息都可能被其他访问者阅读、收集和使用。.
除了其他称赞,我们还会在网站上显示满意客户的个人证言。在征得您同意的情况下,我们可能会使用您的用户名发布您的证言。如果您想要更新或删除自己的证言,您可以通过 contact@flyers-voice.com.联系我们。

您应该意识到,您选择在网站的社区区域(您的发言墙上的消息部分,作为意见、主题、比一比、赞好吧)中公开的任何个人数据均可能被其他用户阅读、收集、存储和/或使用,也可能被用于向您发送未经请求的消息。我们强烈建议您不要在网站的社区区域中披露任何个人数据和/或提供您的个人数据,因为我们无法保证可以从这些社区区域收集和处理您个人数据的第三方将确保此类数据的安全。请注意,对于您选择提交或公开的个人数据,我们不承担任何责任。此外,对于您在网站上公开发布的、可通过网络搜索引擎找到的内容,我们也不承担任何责任。

Toluna 绝不会要求您提供联系数据或身份数据作为调查的一部分,因此请勿将此类数据传输给第三方,因为我们无法保证此类数据的安全。

我们可能处理的、关于您的个人数据的类别

  1. 身份数据 – 姓名(包括名字、姓氏、婚前姓名和婚后姓名)、出生日期、婚姻状况、性别、小组成员 ID 和用户名。
  2. 联系数据 – 邮政地址、电子邮箱和电话号码。
  3. 特殊类别的个人数据 – 种族/族源、健康、基因、政治意见、宗教、性取向和性生活以及生物特征(用于身份标识目的)。 .

生物特征是指由与自然人身体、生理或行为特征相关的特定技术处理产生的个人数据,用于认可或确认相应自然人的唯一身份,例如人脸图像或指纹数据。

  1. 人口统计/个人资料数据 - 兴趣爱好、偏好、反馈和调查回答,以及包括但不限于年龄、婚姻状况、性别、出生日期、家庭人数、收入、受教育程度和就业状况。
  2. 技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及您用于访问此网站的设备上采用的其他技术。
  3. "化名数据"是指作为唯一标识符(例如小组成员 ID)使用,但移除了姓名和联系数据等直接标识符的可识别数据。

我们与谁共享您的个人数据?

我们通过各种调查从您那里收集的所有回答将以汇总或化名的形式提供给我们的客户。这意味着提供的此类信息是关于整个受访者群体的,而不是针对个人层面,但可能包括化名数据。  

除了调查结果(可能是化名数据),我们不允许我们的客户处理关于您的任何个人数据。如果我们确实在必要时将您的个人数据提供给我们的客户,则此类使用将针对特定调查,并且出于研究目的;除非我们事先获得了您的同意,并且向我们的客户确认其对您个人数据的使用符合适用法律的规定,否则我们绝不会将此类数据提供给我们的客户。

有时,我们可能会让第三方向您签发支票或处理奖励递送事宜;出于此类目的,他们将需要使用您的身份数据和联系数据。我们可能会将您的个人数据传输给第三方,以便其向我们或[我们的客户]提供相应服务(例如数据处理或分析服务),或者追加他们之前收集的关于您的数据。我们不允许此类第三方出于任何其他原因使用您的个人数据,并且与这些第三方签订合同,以确保他们依据我们的数据保留和销毁政策保护和擦除您的个人数据。

[Toluna 可能随时使用第三方软件进行电子邮件列表管理和电子邮件分发,也可能随时使用第三方列表管理提供商将我们的社区会员与其他列表或小组的成员进行匹配,或者验证您提供的个人数据的准确性。

虽然我们竭尽所能保护您的隐私,但可能需要披露您的个人数据以响应政府当局的合法要求,包括遵守国家/地区安全或执法要求;或者遵守传票或其他法律程序;当我们善意地认为对于保护我们的权利、保护您或其他人的安全、调查欺诈或违反网站条款的情况或者响应政府要求有必要进行此类披露时也会披露。


我们是否将您的个人数据传输到其他国家/地区?

有时,您的个人数据会被从位于欧洲的 Toluna 公司传输到被认为无法提供同等保护的国家/地区。Toluna 根据欧洲委员会的规定,针对将个人数据传输到第三方国家/地区的情况,使用标准示范合同签订传输协议

Toluna USA Inc. - 欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾框架

为了确保遵守隐私护盾的规定,Toluna 受美国联邦贸易委员会的调查和执法机构的管理。有关隐私护盾的更多信息,请访问美国商务部的隐私护盾网站,网址为 https://www.privacyshield.gov。要查看 Toluna 在隐私护盾列表中的陈述,请参阅美国商务部的隐私护盾自我认证列表,网址为https://www.privacyshield.gov/list.

我们在该网站上使用什么 Cookie

我们的网站使用 Cookie 来区分您和网站的其他用户,这可帮助我们在您浏览网站时为您提供良好体验,并且可让我们改进网站。要详细了解我们使用的 Cookie 以及我们将其用于哪些目的,请参阅随附的 Cookie 政策

对于您参加的调查以及出于其他目的,我们会使用其他哪些跟踪技术?

其他技术

日志文件

像大部分网站一样,我们会自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、来源/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们可能会将此类自动收集的日志信息与我们收集的、关于您的其他信息相结合。我们这样做是为了改善我们为您提供的服务,以及改进分析、营销和网站功能。

数字指纹

一般而言,数字指纹技术是为用户的计算机分配一个唯一的标识符或"机器 ID",用于识别和追踪您的计算机。我们不会使用数字指纹技术(以下简称该"技术")来收集您的个人数据,或者跟踪您的在线活动;并且不会干扰或破坏您对计算机的使用或控制,也不会篡改、修改或变更计算机的设置或功能。在特定市场调研项目中,我们偶尔会使用该技术协助我们的客户确保调查结果的完整性。该技术将分析可公开获取的信息以及从您计算机的浏览器和其他可公开访问的数据点获取的数据(包括您计算机的技术设置、您计算机的特性及其 IP 地址),以创建将分配给您计算机的唯一标识符。该唯一标识符将是由字母和数字组成的 ID,用于协助我们的客户保护和确保调查结果的完整性。我们可能:(a) 将您的唯一标识符与您或您的任何个人数据关联;(b) 与我们的客户和其他样本或小组提供商分享;以及 (c) 从第三方接收或获取与您关联的唯一标识符,第三方包括但不限于样本或小组提供商或[对于非特定品牌的小组: 我们的客户,但是我们仅以汇总和匿名或化名形式向任何第三方(包括我们的客户)]提供此类信息。此外,我们接收或获取的与您关联的任何唯一标识符将根据此隐私声明以及适用法律的规定受到保护,我们将事先征得您的同意。

我们将竭尽所能确保该技术安全、可靠且不会导致不当隐私或数据安全风险,并且我们使用和分发该技术时将采用专业且合乎道德的方式,并且遵守 (a) 本隐私声明,(b) 我们向您所作的任何其他声明和/或披露,以及 (c) 实行的适用法律和市场调研法规。 如果我们发现或知悉与使用该技术相关的任何不道德行为,或者发现或知悉该技术的使用方式与我们向您作出的声明和/或披露不一致,或违反适用法律和市场调研行为规范,我们将立即采取措施禁止此类不道德行为,并确保对该技术进行适当管理。

您如何访问自己的信息;如何使用会员服务区域和/或更新、更正或删除您的信息?

我们会应要求向您提供关于我们是否持有您的任何个人数据的信息。如果您处于 EEA 内,您应该参考标题为"欧洲经济区 (EEA) 居民的法定权利的部分以详细了解您享有的权利。您可以访问、更正或者要求删除您的个人数据,也可以登录您的社区帐户终止您的会员身份。按照适当的指示进行操作之后,您的信息应该会在我们的数据库中自动更新。如果是出于上述目的,并且您无法通过社区帐户自行更正个人数据,您可以给我们写信并寄送至本隐私声明末尾注明的邮政地址,或者通过向 contact@flyers-voice.com 发送电子邮件来联系我们。我们将在合理的时间范围内答复所有请求。

您如何终止自己的小组社区会员身份?

如果您是社区会员并且终止了您的会员资格,除了出于归档目的,我们将不再使用您的身份数据或联系数据,但会根据我们的备份程序处理您的个人数据,直至您的个人数据最终根据我们的数据保留政策得到销毁,并且我们将继续实施安全程序和技术来保护您的个人数据。

如果您选择终止社区会员身份,或者要求我们停止处理您的个人数据,您可以通过点击我们主页页脚中的"取消订阅"(Unsubscribe) 终止会员身份。按照适当的指示进行操作之后,您的记录将被标记为"不联系"(do not contact),并且您不会再收到我们的任何消息。此外,您将失去截至您选择退出时未申请领取的任何剩余奖励。作为替代方法,您也可以直接向 contact@flyers-voice.com 发送电子邮件请求退出。网站上提供了电子邮件链接,如果您有任何问题或疑虑,可以直接联系我们。我们会单独查看并回复收到的每一封电子邮件。大部分情况下,处理此类变更需要 2 到 3 天的时间,但是请给予我们最多两整周的时间,用于终止您的会员身份。在此期间,您可能会收到我们的电子邮件。

您如何提出问题或投诉?

关于您个人数据的使用或披露,如有任何问题或投诉,您可以直接提交给我们的隐私联系人。对于有关您个人数据的使用或披露的任何投诉或争议,我们将在收到您投诉后的 30 天内进行调查并努力解决。

如果您位于 EEA 外,并且存在我们尚未圆满解决的隐私或数据使用问题,请联系我们位于美国的第三方争议解决服务提供商(免费),网址为 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。在某些情况(更全面的描述请访问隐私盾网站 https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, 下,当其他争议程序用尽时,您可以请求强制性仲裁。

如果您位于 EEA 内,并且存在我们尚未圆满解决的隐私或数据使用问题,请参阅标题为"欧洲经济区 (EEA) 居民享有的法定权利的部分,了解您享有的权利并提出投诉。

我们的奖励政策是什么

社区会员可通过参加调查、其他活动以及成为社区会员获取积分,也可以[通过随机选择]赢取为参与调查、投票或其他推广活动准备的奖品。所有获奖者均会通过电子邮件收到获奖通知。有关更多信息,请访问我们的"条款与条件"(Terms and Conditions) 页面。Toluna 将在"奖励"(Rewards) 页面上公布获奖者的用户名或其名字和姓氏首字母缩写,或者通过简报向所有小组成员通报。有关赢取积分的更多信息,请访问我们的"条款与条件"(terms and conditions) 页面。

我们采取什么数据安全措施来保护您的个人数据?

我们实施了适当的安全措施来防止您的个人数据遭到意外丢失、未经授权的使用或访问、篡改或披露。此外,我们还仅限相关员工、代理、承包商或其他在业务上有需要知悉的第三方访问您的个人数据。他们将仅按照我们的指示处理您的个人数据,并且需遵守保密义务。 我们实施了相关程序来应对任何可疑的个人数据泄露,并且会在法律要求我们披露时通知您和任何适当的监管或监察机构。

您如何退出自己的小组社区会员身份

如果您选择终止社区会员身份,或者要求我们停止处理您的个人数据,您可以登录自己的帐户并点击网站页脚中的"取消订阅"(unsubscribe) 链接。按照适当的指示进行操作之后,您的记录将被标记为"取消订阅"(unsubscribed),并且您不会再收到 Toluna 邀您参与未来调查或其他社区活动的邀请。此外,您将失去截至您选择退出时未申请领取的任何剩余奖励。大部分情况下,处理此类变更需要 2 到 3 天的时间,但是请给予我们最多两整周的时间,用于终止您的会员身份。在此期间,您可能会收到我们的电子邮件。作为替代方法,您也可以直接向  contact@flyers-voice.com 发送电子邮件请求退出。我们会单独查看并回复收到的每一封电子邮件;请给予两到三天的时间以便我们答复您。

Q我们的数据保留和销毁政策是什么

我的个人数据你们会使用多长时间?

我们仅会将您的个人数据保留实现我们收集此类数据的目的(包括出于满足任何法律、会计或报告要求的目的)所需的必要时间。

为了确定个人数据的适当保留期限,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感程度、您的个人数据遭到未经授权使用或披露的潜在危害风险、我们处理您的个人数据的目的和我们是否可通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。

如果您是 EEA 公民或居民,或者我们是在 EEA 处理您的个人数据,在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:请参阅下文标题为"欧洲经济区 (EEA) 居民享有的法定权利 的部分,以获取进一步的信息。

由于调查结果和其他汇总或化名数据被用于调研和/或统计目的,我们和我们的客户以及其他第三方可根据相应条款无限期使用此类信息,而无需进一步通知您。

链接

我们可能随时向访问者提供自愿访问指向其他网站的链接的功能。Toluna 不会审查和]负责这些网站隐私政策的内容或影响 

我们持有的关于您的个人数据准确且保持最新非常重要。如果您的个人数据在您与我们存在关系期间发生更改,请及时更新您的帐户详细信息。

欧洲经济区 (EEA) 居民享有的法定权利

S如果您已向 [Toluna](位于欧洲的公司)注册,或者您是 EEA 国家/地区的居民或公民,您享有与您的个人数据相关的数据保护法律赋予的权利。如果您想要行使上述任何权利,请联系我们。

您享有以下权利 :

  • 要求访问您的个人数据,而我们可能在回应您的请求之前核实您的 ID。
  • 要求擦除、更正或限制个人数据(如果此类数据不准确或需要更新)。在某些情况下,您可能还有权要求删除您的个人数据;但是,由于法律要求以及其他义务和因素,此权利可能并不始终有效。您可以通过自己的帐户更新帐户信息,也可以通过下面的地址联系我们。
  • 反对处理您的个人数据(如果我们将您的个人数据用于此隐私政策规定之外的目的)。
  • 要求将您的个人数据传输给您或第三方,自 2018 年 5 月 25 日起. 我们将通过结构化、常用的机器可读格式将您的个人数据提供给您或您选择的第三方。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动收集信息,或者我们使用此类信息履行与您的合同的情况。
  • 随时向数据保护监管机构提出投诉 国家数据保护机构列表可在此处找到: : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. 但是,如果您在联系数据保护监管机构之前,能给我们机会处理您的疑虑,我们将深表感激,因此请先联系我们。

在使用您的个人数据时,我们依赖的法律依据是什么

EEA 的数据保护法律规定了处理个人数据的公司可以收集和处理此类个人数据的众多不同理由,包括 :

同意 – 在某些情况下,我们根据您的同意收集和处理您的个人数据,例如当您参加调查时。

合同义务 – 在某些情况下,我们需要根据合同义务处理您的个人数据,例如,当我们使用您的个人数据向您发放奖励时。

法律遵从 如果法律有要求,我们可能需要收集并处理您的个人数据以回应政府当局的合法要求,或者当我们善意地认为对于保护我们的权利、保护您或其他人的安全、调查欺诈或违反网站条款的情况或者响应政府要求有必要进行此类披露时。

合法权益 –在特定情况下,我们需要使用您的数据,通过可合理视为业务经营一部分并且不会对您的权利、自由或权益形成实质影响的方式,追求合法权益,例如将调查结果交给我们的客户.

谁是数据控制方?

您通过其注册成为社区会员的 Toluna 公司是控制方并负责管理您的个人数据。由于客户处理的、关于您的信息的性质,虽然绝不允许客户处理您的联系数据,但客户也是数据控制方。我们的客户要求我们不要向您披露其名称,从而使您在调查中向我们提供的回答以及您对社区的使用不带有任何偏见,但您有权知道客户的身份。您可以通过 [INSERT THE COMMUNITY SUPPORT EMAIL ADDRESS] 联系我们以了解我们客户的身份。

我们任命了数据保护官 (DPO),由其负责监管与本隐私声明相关的问题。如果您对本隐私声明存有任何疑问,包括任何行使法定权利的要求,请使用下面列出的详细信息联系 DPO

隐私声明变更以及您将信息变更通知我们的义务

C此版本最后更新于此隐私政策顶部注明的日期.

EEA(包括英国)的数据保护法将于 2018 年 5 月 25 日变更。虽然本隐私声明阐述了新法律赋予您的大部分权利,但从 2018 年 5 月 25 日起,我们将回应您的某些要求(例如,传输或擦除您的个人数据的要求).

如果我们决定更改隐私声明,我们将在主页上或我们认为适当的其他位置公布对本隐私声明作出的更改,以便您了解我们收集哪些信息,我们使用相应信息的方式以及我们在什么情况下(如果有)披露相应信息.

我们保留随时修改本隐私声明的权利,因此请经常查看它。如果我们对此政策作出重大更改,我们将在更改生效之前,在此处、通过电子邮件或主页通知告知您.

我们持有的关于您的个人数据准确且保持最新非常重要。如果您的个人数据在您与我们存在关系期间发生更改,请及时更新您的帐户详细信息.

隐私联系人详细信息

要联系我们,您可以写信并寄送至以下地址 :

隐私联系人:

隐私官:

Toluna USA Inc.

21 River Road

Wilton, Connecticut 06897

USA
电子邮箱 : contact@flyers-voice.com