Flyers’ Voice 线上社区隐私声明

最近更新日期：2021年3月[31]日

Fylers’ Voice介绍。

我们是Flyers’ Voice（下文称为“我们”“我们的”或 Flyers’ Voice）。您可以通过点击以下链接查看我们的成员构成：

https://tolunacorporate.com/locations/

Toluna是一家在线数据收集公司，致力于为各个业务领域的客户提供高质量的市场调研数据，其中包括其他市场调研机构以及其他各种规模的国际和企业客户。我们还建立并维护庞大的线上消费者样本库，通过我们的市场调研客户调查和分析平台以数字化的方式为客户提供实时的消费者见解。我们托管和管理线上平台，并帮助我们的客户招募像您这样的线上社区成员，并且相关网站也由我们建立和管理。

我们的“隐私承诺”

我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。此隐私政策说明了当您成为社区成员并参加我们客户的调查和/或研究调查（简称“调查”）时，我们如何收集、使用和保护您在 https://www.flyers-voice.com/zh/home（简称“网站”）上提供的个人数据。我们客户的主营业务是航空技术（“客户”）。我们的客户希望保持匿名，以便您对调查提供的回答以及对社区的使用均不存在任何偏见。

本隐私声明阐明了您享有的隐私权以及您将如何受到相关法律的保护，并说明：

• Flyers’ Voice介绍。
• 我们的“隐私承诺”是什么？
• 我们会收集哪些关于您的个人数据，以及我们如何使用您的个人数据？
• 我们与谁共享您的个人数据？
• 数据的控制方是谁？
• 我们基于哪些法律依据处理您的个人数据？
• 我们是否会将您的个人数据转移到其他国家/地区？
• 我们网站上使用哪些Cookie？
• 我们还使用其他哪些跟踪技术？
• 我们的获奖者政策是什么？
• 我们将采取哪些安全措施来保护您的个人数据？
• 我们的数据保留和销毁政策是什么？
• 链接
• 儿童隐私

• 您的权利

  • 您如何访问自己的信息；如何使用会员服务专区和/或更新、更正或删除您的信息？

  • 如何取消社区会员资格？

    • 我的数据使用期限是多久？
  • 您如何提出疑问或投诉？
• 您享有的其他权利
• 隐私声明的更改以及您将变更通知我们的义务
• 隐私负责人联系方式

我们会收集哪些关于您的个人数据，以及我们如何使用您的个人数据？

社区会员

当您同意成为我们的社区成员并在网站上填写注册表后，便可以参加我们的调查。您需要在注册时向我们提供您的身份数据和联系方式数据，而我们将通过您参与调查来获取、使用和共享有关您的某些其他数据，例如：人口统计/个人资料数据、技术数据和假名化数据。

我们会将您的身份数据和联系方式数据用于以下目的：

• 出于与您的社区成员身份有关的任何原因与您联系；
• 提供奖励 - 当您通过参与调查而获得奖励积分时，积分将存入您的帐户。当您希望兑换积分时，我们将使用您的身份数据和联系方式数据向您发送奖励。
• 向您发送参与调查的邀请 - 询问您是否有兴趣参加我们即将开展的调查。根据我们对您的个人数据的了解，我们还可能通过您的线上社区成员帐户通知您可能适合您参加的调查。

我们可能会不时要求您向我们提供关于您的特殊类别的个人数据，以进行特定的调查。如果适用法律要求，我们会在处理此类特殊类别的个人数据之前征求您的同意。

我们使用您的人口统计/个人资料数据将您与相应的调查进行匹配，以查看您是否符合参与特定调查的资格，并且您的出生日期会自动更新，以便我们可以确保根据调查需要选择符合相应年龄的人群。

我们使用通过该“网站”收集的有关您的个人数据来匹配和关联我们先前收集的有关您的数据。

公开论坛和博客

我们的网站提供可公开访问的博客或社区论坛。请注意，您在这些地方提供的任何信息都可能被其他访问者阅读、收集和使用。

除其他推荐外，还将在网站上展示满意客户的个人评价。在您的同意下，我们可能会在您的名字和姓氏的首字母后附上此类评价。如果您希望更新或删除个人评价，可以通过 contact@flyers-voice.com 与我们联系。

请注意，您选择在“网站”上的“社区”区域（在您的公开消息墙的一条消息下，作为观点、话题、讨论、点赞）中公开的任何个人数据都可能被其他用户阅读、收集、存储和/或使用，并可用于向您发送未经请求的消息。我们强烈建议您不要在您可能会在网站上找到的社区中披露您的任何个人数据，而且我们绝不会要求您在调查中在公共社区区域内提供联系方式数据或身份数据。我们不能保证您通过这些社区区域共享个人数据的第三方会确保此类数据的安全和保密性。请注意，我们对您选择提交或公开的个人数据不承担任何责任。此外，对于您在可以被网络搜索引擎找到的网站上公开发布的内容，我们不承担任何责任。

我们可能会处理的有关您的个人数据类别

1. 身份数据 - 姓名（包括名、姓、父姓和夫姓）、出生日期、婚姻状况、性别、会员ID和用户名。
2. 联系方式数据 - 邮寄地址、电子邮箱地址和电话号码。
3. 人口统计/个人资料数据 - 兴趣、偏好、反馈和调查回答，包括但不限于：年龄、婚姻状况、性别、生日、家庭人数、收入、教育程度和就业状况。
4. 技术数据包括Internet协议（IP）地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用来访问该网站的设备所采用的其他技术。
5. “假名化数据”是可以用唯一标识符（例如会员ID）识别的数据，但是删除了直接标识符，例如：姓名和联系方式数据。

我们与谁共享您的个人数据？

我们通过调查从您那里收集到的所有回答均由我们以汇总或假名化的形式收集。这意味着，信息是针对由个人构成的群组提供的，而非针对个人，但可能包含假名化的数据。

除调查结果（可能是假名数据）外，我们不允许客户处理与您有关的任何个人数据。如果出现我们将您的个人数据提供给我们的客户的情况，则应是出于调研目的将此类数据用于特定调查，并且除非我们先获得您的同意并确认客户同意会根据适用法律使用该数据，否则我们绝不会将此类数据提供给我们的客户。

我们已经委托Amazon Web Services（AWS）（位于爱尔兰）托管社区平台并提供备份服务。

Toluna可能会不时使用第三方软件进行欺诈调查、质量检查和验证，包括但不限于提速。

尽管我们竭尽全力保护您的隐私，但我们可能会应政府部门的合法要求而披露您的个人数据，包括满足国家安全或执法要求；或者，当我们真诚地认为有必要进行披露以保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈或违反网站条款的情况、或响应政府的要求，而服从传票或其他法律程序。

数据的控制方是谁？

在您向Toluna注册成为社区成员后，将由Toluna控制您的个人数据，并承担相应的责任。由于客户处理的有关您的信息的性质，尽管决不允许客户处理您的姓名或联系方式数据，但客户仍然是数据控制者。我们的客户要求我们不向您透露他们的名字，以便您在调查中提供的回答和您对社区的使用均不存在任何偏见，但是您有权知道客户的身份。您可以通过contact@flyers-voice.com联系我们，了解我们的客户是哪家公司。

我们已任命一名数据保护官（DPO），负责监督与本隐私声明有关的问题。如果您对此隐私声明有任何疑问，包括要求行使您的合法权利，请使用以下信息与DPO联系。

我们基于哪些法律依据使用您的个人数据？

以下是收集和处理您的个人数据的法律依据：

同意 - 在某些情况下，我们会在您的同意后收集和处理您的个人数据，例如当您参加调查时。

合法权益 - 在特定情况下，我们需要您的数据来追求我们的合法权益，这可能是我们开展业务中的一种合理需求，并且不会对您的权利、自由或利益产生实质性影响，例如通过获取您对我们产品和/或服务的反馈来进行客户满意度调研。

合同义务 - 在某些情况下，我们可能需要处理您的个人数据以遵守合同义务，例如当我们使用您的个人数据向您发送奖励时。

法律合规性 - 我们可能会应政府部门的合法要求收集并处理您的个人数据；或者，当我们真诚地认为有必要进行披露以保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈或违反网站条款的情况、或响应政府的要求，而服从传票或其他法律程序。

我们是否会将您的个人数据转移到其他国家/地区？

您的个人数据会不时地从位于您所在国家/地区之外地方的Toluna公司转移和/或访问。我们在其他国家/地区对处理这些个人数据采取了适当的保护措施。

我们在以下国家/地区处理您的个人数据：

我们在网站上使用哪些Cookie？

网站通过使用Cookie来将您与网站的其他用户区分开来，这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验，并使我们能改进网站。有关我们使用的Cookie及其用途的详情，请参阅所附的Cookie政策：https://www.flyers-voice.com/zh/cookie-policy。

我们还使用其他哪些跟踪技术？

自动化技术或交互。当您与站“网站”进行交互时，我们将自动收集有关您的设备的技术数据、浏览操作和模式。我们通过使用Cookie、服务器日志、数字指纹技术和其他类似技术来收集此类技术数据。如果您访问其他使用我们Cookie的网站，我们也可能会收到有关您的技术数据。请参见我们的Cookie政策https://www.flyers-voice.com/zh/cookie-policy，获取更多详情。

服务器日志文件：我们可能会收集Internet协议（IP）地址、浏览器类型、Internet服务提供商（ISP）、引用/跳出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。此类技术数据可能会结合收集到的有关您的其他信息，用于改善我们的服务、网站功能和收集分析数据。

指纹技术：通常，数字指纹技术将唯一的标识符或“机器ID”分配给用户的计算机，以识别和跟踪您的设备（简称“技术”）。该“技术”将分析从您的计算机的网络浏览器以及从其他公开数据点（包括您的计算机的技术设置、您的计算机的特性及其IP地址）获得的公开信息和数据，来创建一个唯一的标识符，并将其分配给您的设备我们将技术用于质量控制、验证以及欺诈检测和预防目的，包括协助我们确保调查结果的完整性。我们将制定相应的技术和操作流程及程序，以确保该“技术”是安全、可靠的，并且不会造成不当的隐私或数据安全风险，并且将以专业和符合道德的方式并根据（a）本隐私声明，（b）向您（作为社区成员）做出的任何其他声明和/或披露，以及（c）适用的法律和市场调研行为守则，对该“数据”进行使用和分配。如果发现与使用该“技术”有关的任何不道德行为，或者以不符合隐私声明的方式使用该技术，则将立即采取行动以禁止此类不道德行为并确保对该“技术”采取适当的管理。

我们的奖励政策是什么？

社区成员会因参与调查和成为社区成员而获得积分。欲了解更多详情，请访问我们的条款和条件https://www.flyers-voice.com/zh/t-cs 页面。欲了解更多关于赢取积分的详情，请访问我们的条款和条件https://www.flyers-voice.com/zh/t-cs页面。

我们将采取哪些安全措施来保护您的个人数据？

我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式被使用或访问、更改或披露。此外，您的个人数据将仅限有业务需要的雇员、代理商、承包商和其他第三方访问。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据，并且受保密义务约束。

我们已经制定了用于处理任何可疑个人数据泄露的程序，并将根据法律要求，将泄露的情况通知您和任何适用的监管机构或监管部门。

我们的数据保留和销毁政策是什么？

我的个人数据的使用期限是多久？

我们只会按照实现我们收集数据的目的所必需的时长来保留您的个人数据，包括出于满足任何法律、会计或报告要求的目的。

为了为个人数据确定适宜的保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据可能造成伤害的风险、我们处理您的个人数据的目的以及是否 我们可以通过其他方式来实现此类目的以及适用的法律要求。

由于调查结果和其他汇总或假名化数据用于调研和/或统计目的，我们、我们的客户和其他第三方可能会根据条款无限期地使用此信息，而无需另行通知。

链接

我们可能会不时为访客提供自愿链接到其他网站的功能。我们不审查这些网站的隐私政策的内容或效力，也不对此承担任何责任。

儿童隐私

该社区不适用于儿童，Toluna不会在知情的前提下向任何未满16岁的儿童在线收集任何信息。Toluna遵守有关处理儿童个人数据的所有当地法律，以及欧洲市场研究协会（ESOMAR）有关儿童和年轻人的线上调查准则。

您的权利

您如何访问自己的信息；如何使用会员服务专区和/或更新、更正或删除您的信息？

我们将根据要求为您提供关于我们可能持有的您的哪些个人数据的信息。您可以访问、更正或请求删除您的个人数据，或通过登录您的社区帐户来终止您的会员资格。按照相应的指示，您的信息应在我们的数据库中自动更新。为此，如果您自己无法通过社区帐户更正您的个人数据，则可以通过本隐私声明结尾处的邮寄地址给我们写信，或发送电子邮件至 contact@flyers-voice.com我们联系。我们将在合理的时间内答复所有要求。

如何取消社区会员资格？

如果您选择终止社区的会员资格或要求我们停止处理您的个人数据，则可前往“帐户”并在页脚中选择“取消订阅选项”来中止您的会员资格。按照相应的指示，您的记录将被标记为“请勿联系”，并且您将不再收到Toluna关于参加未来调查的邀请。此外，截至您退出时未索取的奖励余额将作废。在大多数情况下，处理此类更改将需要2到3天的时间，但最终为您完成状态确认最多不会超过两整周。请注意，在更改偏好后且我们的系统未完成全部更新前，您可能会在短期内继续收到沟通信息。

您也可以直接发送电子邮件至 contact@flyers-voice.com，要求不再接受此类信息。网站上提供了电子邮件链接，以便您可以在有疑问或疑虑时直接与我们联系。我们单独针对收到的每封电子邮件进行阅读和回复；我们将在两到三个工作日后与您联系。

我的数据将被使用多久？

如果您决定终止会员资格，我们将不再使用您的个人数据与您联系，但根据我们的备份程序，我们将保留您的个人数据，直到根据我们的数据保留和销毁政策 最终将您的个人数据销毁为止，我们将继续采用安全程序和技术来保护您的个人数据的安全。

如何提出咨询或投诉？

您可以将有关使用或披露您的个人数据的任何问题或投诉直接发送给我们的隐私联系人 我们将在收到投诉后30天内调查并尝试解决有关使用或披露您的个人数据的任何投诉或纠纷。

您享有的其他权利

您还有哪些其他权利？

您可以：

• 请求访问您的个人数据，我们可能会进行ID检查，然后我们才能响应您的请求。
• 如果您的个人数据不准确或需要更新，要求擦除、更正或限制您的个人数据。在某些情况下，您也有权要求删除您的个人数据； 但是，由于法律要求以及其他义务和因素，此类要求可能有时无法得到满足。您可以通过您的帐户或通过下面提供的地址与我们联系，来更新您的帐户信息。
• 反对我们出于非本隐私政策规定的目的处理您的个人数据。

隐私声明的更改以及您将变更通知我们的义务

此版本的最新更新日期参见此“隐私政策”顶部的日期。

如果我们决定更改我们的隐私声明，我们会将隐私声明的更改内容发布到首页或我们认为合适的其他地方，以便您了解我们收集哪些信息、使用方式以及我们会在哪些情况下披露此类信息。

随时修改此隐私声明的权利，因此请经常查看最新版本。如果我们对此政策进行了重大更改，则在更改生效之前，我们会在此处通过电子邮件或主页上的通知通知您。

我们掌握的关于您的个人数据需要保持准确和最新。如果在您与我们保持关系期间您的个人数据发生变化，请使您的帐户信息保持更新。

隐私负责人联系方式

如果您对以上内容或我们的隐私措施有任何疑问，我们专门的隐私保护办公室，包括我们的数据保护官，将随时为您提供帮助：contact@flyers-voice.com

尽管我们鼓励您优先向我们求助，但您也可以联系CAC（中国国家互联网信息办公室）。